解決方案

虛擬化備份解決方案

• 虛擬化備份技術最早是由VMware提供和發起的，隨著虛擬化應用在企業和各個行業的普及，主流的備份產品基本都支援VMware、Hyper-V、Citrix發展出來的虛擬化平臺。虛擬機器備份是虛擬化資料保護最重要的基礎措施。目前有兩種主流備份方案，一種為無代理備份（Agentless），另一種為有代理備份（Agent）或稱為Guest OS級別備份。

無代理備份分析

• 無代理備份通常是指，在虛擬機器上不需要安裝任何備份代理程式（或稱為用戶端、探針），通過在ESXI主機或Hypervisor集群上部署一個或幾個代理虛擬機器（備份代理應用）來捕獲備份VM。
• 無代理備份有以下主要優勢： 部署安裝簡單，無需在每個虛擬機器上安裝備份代理，僅通過配置hypervisor集成即可全自動部署完畢。 無代理備份充分利用虛擬化廠家提供的專用備份介面，在備份虛擬機器時，可優化資源耗用，降低備份時虛擬機器自身負載壓力。 在專屬適配的虛擬化平臺上使用無代理備份產品，可實現一些虛擬化平臺特有的備份、恢復功能。 無代理備份和恢復速度更快。 如上所述，無代理備份被很多備份廠家，特別是虛擬化廠家極力推崇。很多使用者也認為無代理備份能跟虛擬化平臺結合更好。

有代理備份分析

• 有代理是指安裝在伺服器上執行特定功能的小型應用程式。常見的例子是備份應用程式在伺服器上安裝的用戶端，用於備份伺服器並為運行在該伺服器上的應用程式提供特定的服務。
• 自從虛擬化流行起來後，有代理備份方式並不受虛擬化使用者歡迎。其原因如下：
• 部署方式複雜，需要在要備份的虛擬機器中安裝用戶端代理程式，對於擁有龐大虛擬機器數量的用戶來說，這是個致命的問題。
• 軟體相容性問題，有代理方式在VM中安裝，通常要先做環境檢查，排除與備份軟體不相容的情況（例如防病毒、系統相容性、特殊安全應用等）。
• 當要備份的VM都過於集中在集群中某幾台宿主機時，會導致併發備份時宿主機資源負載加重，並衝擊業務虛擬網路。
• 有代理相比無代理維護更困難。例如，關機的VM無法備份或者個別VM基於安全需要只開放部分埠，導致代理程式無法連接或無法傳輸資料等。

虛擬化解決方案

• 虛擬化能夠幫助企業降低成本，同時提高靈活性，並可使IT對業務需求作出更快速的回應。因此，對於許多公司來說，問題不應該是「我們應該進行虛擬化嗎？」相反，問題應該是「我們如何以經濟高效的方式來向虛擬化環境過渡？」
• 針對目前的這些問題，藍色神盾提供了全面、主流的虛擬化解決方案，包括： VMware、Microsoft Hyper-V、Citrix XenServer伺服器虛擬化及桌面虛擬化技術和X86架構平臺、管理工具以及服務等，將您的企業IT架構轉變成具有廣泛優勢的虛擬化IT環境。
• 採用X86架構虛擬化解決方案包括行業領先的伺服器虛擬化整合、 桌面虛擬化和用於統一的虛擬化環境管理的工具。這些軟體元件運行在工業標準的X86品牌伺服器上。 藍色神盾將通過評估需求、規劃解決方案、部署和運行虛擬化環境等一整套流程來説明您實施，並滿足您對硬體、軟體和服務(其中包括規劃、部署和管理)的一切需求，包括伺服器整合、工作負載優化和災難恢復等。無論您擁有多少台伺服器，藍色神盾的的虛擬化整體解決方案都能夠為您的整個IT環境帶來成本節約、簡化和出色的可擴展性。

資料備份解決方案

• 資料備份是容災的基礎，是指為防止系統出現操作失誤或系統故障導致資料丟失，而將全部或部分資料集合從應用主機的硬碟或陣列複製到其它的存儲介質的過程。隨著企業資訊海量的增加，資料備份已成為企業IT運營管理最重要的一環。 傳統的資料備份主要是採用內置或外置的磁帶機進行冷備份。但是這種方式早已不敷現代企業的需求，隨著技術的不斷發展及資料的海量增加，不少的企業開始採用網路備份。網路備份一般通過專業的資料存儲管理軟體結合相應的硬體和存放裝置來實現。 藍色神盾所提供的資料備份解決方案，是依據客戶的IT架構及資訊類型，結合國際資料備份解決方案大廠，包括IBM、HP、EMC、NetApp、HDS、Symantec等，從備份策略的規劃、存儲備份軟體、存儲備份技術（包括存儲備份硬體及存儲備份介質）的選擇、備份架構的建置以及後續的容災演練、磁帶外儲等提供一條龍的服務。 目前藍色神盾所提供的備份解決方案主要包括： ※伺服器高可用性架構 對於任何導致系統宕機或服務中斷的故障，透過高可用性架構觸發軟體流程來進行錯誤判定、恢復及繼續執行被中斷的服務。在這個過程中，用戶只需要經受一定程度可接受的時延，而能夠在最短的時間內恢復服務。 最常見的高可用性架構是雙機熱備，依據工作中的切換方式分為：主-備方式（Active-Standby方式）和雙主機方式（Active-Active方式）。

直接依附存儲系統(Direct Attached Storage, DAS)

• DAS又稱為以伺服器為中心的存儲體系。其特徵為存放裝置是通用伺服器的一部分，該伺服器同時提供應用程式的運行。資料的輸入/輸出由伺服器負責，資料訪問與作業系統、檔案系統和服務程式緊密相關。其缺點是當使用者數量增加或伺服器正在提供服務時，回應會變慢。 在網路頻寬足夠的情況下，伺服器本身成為資料登錄/輸出的瓶頸。

網路附屬存儲(Network Attached Storage, NAS)

• 這種存儲方式多採用專用資料伺服器。資料伺服器通過局域網的介面與應用伺服器連接。由於採用局域網上通用資料傳輸協定，如NFS，CIFS等，所以能夠在異構的伺服器間共用資料，這一點在企業同時具有Windows和UNIX混合環境下是十分重要的。 ※ 存儲區域網路(Storage Area Network)
• SAN採用高速資料連接通道—光纖通道(Fiber Channel, FC)連接伺服器和存儲系統。從結構上看，伺服器和資料存儲系統相互獨立。將設備連接到FC集線器或交換機上，便於擴展系統規模。在SAN中，所有的存放裝置和存儲資料均可採用中心化管理，使得整個存儲系統具有可伸縮性。並且，可以通過存放裝置的集群方式而達到高可用度。

統一通信解決方案

• 統一通信：通過提供一個基於IP的語音、視頻、資料、移動產品和應用統一系統。
• 網路基礎設施：為客戶的有線、無線語音、視頻及資料通訊，提供一個具可靠性、可擴展性的網路基礎設施。
• 移動性：協助客戶把通信功能擴展到員工最需要的地點，使他們能在任何地方完成工作。

服務台(Service Desk)管理解決方案

• 快速紀錄、回應、解決使用者端及管理者的IT服務需求，使IT服務資源的運用效率最大化。
• 發現、預防、改善IT服務流程中的錯誤及缺失，持續改善IT服務品質。
• 公司內部及外部資源的整合、掌握及管理，量測IT投資成本與效益。

機房環境監控管理解決方案

• 集中監控 可集中管理你所有連接的感測器，透過乙太網路連接埠，你可以遠端監控並管理所有的感測器，隨時掌握你的機房設備狀態，瞭解機房的溫度、濕度、空調 是否有漏水等， 甚至可以監控機櫃門、機房門是否有被打開，及機房內即時影像、UPS 不斷電系統、機櫃資產管理、空調運轉排程等。
• 多樣智慧型感測器支援提供多種的智慧型感測器，包括溫度、濕度、漏水、風量、煙霧、動作、乾接點、開/關、交流電壓、電流、功率、kwh、 門禁讀卡機。也可以支援客製化的感測器，包含瓦斯偵測、動作感測與音量感測等。。
• 智慧型管理與示警 Shield-環控糸統，內建網路瀏覽伺服器，讓你可透過一般瀏覽器與IP ，即可進行遠端監控與管理。讓你不論在家裡、辦公室或外出，皆可掌握機房的狀態。並且支援WhatsUp 網路管理運維系統，提供階層式通報。Shield-環控糸統內建系統資料庫，可紀錄所有登入時間、事件於系統內，讓你瞭解所有事件的詳細資料，做好安全控管。並且透過E-MAIL、SMS簡訊、現場警報音，讓你於最快時間內得知機房是否超過你所設定的安全範圍及異常狀態。 Shield-環控糸統操作介面，無須專業人員的指導，採用直覺式設計，只需透過瀏覽器連接至系統，設定感測器所需要的上、下值及增設通報人員名單，10分鐘內所有操作及設定完全上手。

資訊服務委外解決方案

標準服務

• IT運維場地環境檢查
• IT設備硬體維護
• 主要IT設備標準健康檢查

On-Demand服務

• 新購設備的硬體安裝服務
• 設備擴充、升級的相關安裝服務
• 現有運維設備執行變更管理的專案實施服務
• 設備物理環境的搬遷服務
• 配合客戶的短期工作支援
• 災難復原演練配合
• 其它IT專案服務需求